1. De dienst
Mijn Energievraag biedt algemene telefonische informatie over energierekeningen, contracten, verhuizen, aansluitingen en mogelijke vervolgstappen.
2. Onafhankelijke positie
Mijn Energievraag is een dienst van Sagitta Marketing B.V. en is geen energieleverancier, netbeheerder of overheidsinstantie. Wij zijn niet verbonden aan of gemachtigd door energieleveranciers.
3. Geen officiële wijzigingen
Wij kunnen geen contract, aansluiting, verhuizing, betaling of persoonsgegevens bij een leverancier of netbeheerder wijzigen. Daarvoor moet u rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijke organisatie.
4. Kosten
Wij rekenen geen afzonderlijk adviesbedrag voor de algemene telefonische informatie. Voor het bellen naar het 085-nummer gelden de gebruikelijke kosten van uw telefoonprovider.
5. Eigen verantwoordelijkheid
De verstrekte informatie is algemeen. Controleer belangrijke beslissingen, bedragen, termijnen en contractuele gevolgen altijd bij uw eigen leverancier, netbeheerder of een gekwalificeerde adviseur.
6. Beschikbaarheid
Wij streven naar bereikbaarheid op de vermelde openingstijden, maar garanderen niet dat de lijn altijd direct beschikbaar is of dat iedere vraag volledig telefonisch kan worden beantwoord.
7. Contact
Sagitta Marketing B.V., Kampenringweg 45D, 2803 PE Gouda, KvK 84091355. E-mail: info@sagittamarketing.nl.